아이디/비밀번호 찾기를 클릭하시면 간단한 확인절차를 거쳐 아이디를 확인하실 수 있으며, 비밀번호 분실 시 본인 확인절차 후 등록하신 이메일 주소로 발송되는 임시 비밀번호로 로그인 하셔서 마이페이지에서 새로운 비밀번호로 변경하실 수 있습니다.
이메일 주소가 잘못 입력되어 있거나 더 이상 사용하지 않으시는 주소인 경우 아이-베이비로 이메일 주소 수정을 요청해 주시면 회원님 본인 확인 후 이메일 주소를 변경해 드립니다.

아이-베이비는 이메일 인증절차를 시행하고 있습니다.
입력하신 이메일 주소로 자동 발송되며, 이용하고 계시는 이메일 서비스에 따라 수신에 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 특히, 각 이메일 서비스사에서 스팸메일정책을 강화함에 따라 아이-베이비에서 자동 발송되는 이메일을 스팸메일로 간주하여 스팸편지함에 보관되거나 차단되는 경우가 자주 발생하므로 인증메일 확인 시 받은편지함과 함께 스팸편지함도 확인해 보시기 바랍니다.
만약 이메일 주소를 잘못 입력하셨다면 다시 로그인 하시어 회원정보 재수정 버튼을 누르셔서 이용하시는 이메일 주소를 정확하게 입력해 주시고 확인버튼을 누르시면 인증메일이 수정된 이메일 주소로 자동 발송됩니다.
인증메일을 오랫동안 수신하지 못하셨다면 로그인 하시어 인증메일 재발송 버튼을 눌러 다시 요청해 주시고, 인증실패 메시지 등 인증에 문제가 있으시면 아이-베이비로 문의해 주시면 확인하여 안내해 드립니다.
이메일 주소를 정확히 입력하셨는데도 인증메일을 수신하지 못하셨다면 등록하신 이메일을 이용하시어 제목에 아이-베이비 아이디를 기재하신 후 아이-베이비로 이메일을 보내주시면 등록하신 이메일 주소와 동일한지 확인 후 수동으로 완료해 드리고 회신드립니다.
메일함의 용량이 부족하거나 수신거부로 인하여 인증메일이 반송되는 경우가 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.

아이-베이비는 순수 개인 간의 중고 유아용품과 출산용품 직거래장 입니다. 게시물 내용과 구매, 판매, 반품 등 회원님의 직거래와 관련하여서는 아이-베이비는 개입하지 않으며 회원님의 책임으로 합니다.
그러므로, 거래할 물품의 상태와 배송, 반품 및 환불 여부 등을 꼼꼼히 확인하시고, 거래하실 회원님의 성함과 연락처, 주소를 꼭 보관해 두시기 바랍니다. 또한, 게시물 내용은 인쇄하시거나 복사하셔서 거래가계부에 저장해 두시고, 특히 자택 전화번호로 통화가 되는지 확인하시기를 권해드립니다.
일반우편으로 거래 시 물품의 분실 가능성이 있으므로 가급적 추적이 가능한 등기우편이나 택배서비스를 이용하시고, 고액의 물품을 거래하실 경우 아이-베이비의 통장서비스와 같은 안전장치를 이용하시는 것이 좋습니다.

아이-베이비는 신뢰성있는 직거래를 위해 실명확인과 이메일 인증 등 실명회원제로 운영되므로 사기사건이 발생할 확률이 아주 낮습니다. 하지만, 신고를 번거로워하는 심리를 이용하여 고의적인 피해를 주는 경우가 발생할 수 있으니 물품거래 시 꼭 상대방의 이름과 아이디, 자택전화번호를 확인하시고 거래가 완전히 종료될 때까지 보관해 두시기 바랍니다.
특히, 고액의 물품을 거래하실 경우 아이-베이비의 안전거래서비스나 우체국의 대금거래법 등 안전장치를 이용하시기를 권해드립니다.
사기 피해를 받으셨다고 판단되실 경우 관할 경찰서나 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)에 신고하시면 도움을 받으실 수 있으며, 실명으로 된 입금계좌번호와 휴대전화번호를 알고계시면 경찰에서 대부분 추적이 가능합니다.
아이-베이비는 경찰의 공식적인 통신자료제공요청 공문이 접수되면 수사기관으로 적극 협조하고 있으므로 사기를 당했다고 판단되신다면 금액과 상관없이 반드시 신고하시기 바랍니다.

회원님께서 판매하신 게시물 상세페이지 또는 안전거래서비스 거래내역 페이지의 택배이용서비스 신청 버튼을 클릭하셔서 신청하실 수 있습니다.

아이-베이비 직거래장에서 판매하신 중고 유아용품에 한하며, 물품의 중량이 20kg을 초과(유아도서 20권 이내)하거나 크기가 140cm(세 변의 합)를 초과하는 경우, 물품가액이 50만원을 초과하는 경우에는 집하가 제한됩니다.
또한, 유리나 사기, 식품 등 파손 및 변질 위험이 있는 물품도 집하가 제한됩니다.
제주도 이외의 도서 지역은 추가 도선료가 발생되므로 이용이 불가능 합니다.

1. 쇼핑몰 상품 구매: 3,000점부터 현금과 동일하게 사용하실 수 있습니다.
2. SMS 발송: 1건 당 20점을 차감하고 발송하실 수 있습니다.
3. SMS 쪽지 알림: 쪽지 수신을 1건 당 20점을 차감하고 SMS로 안내받으실 수 있습니다.(내용은 로그인 후 직접 확인)

안전거래서비스 거래 수수료는 아래와 같습니다.

- 건당 거래금액 기준 5만원 이하: 은행의 계좌이체수수료 500원
- 5만원 초과~25만원 이하: 건당 1,000원
- 25만원 초과~50만원 이하: 건당 1,500원
- 50만원 초과~100만원 이하: 건당 2,000원
- 100만원 초과: 건당 0.5%원
- 신용카드 에스크로: 건당 3.5% 별도 부과

수수료 처리 시 회사의 인터넷뱅킹 이용에 따른 은행의 계좌이체수수료 500원은 이용하시는 은행과 관계없이 별도로 부과합니다.
즉, 건당 거래금액이 5만원 이하인 경우 은행의 이체수수료 500원이 발생하며, 5만원 초과~25만원 이하 시에는 수수료 500원과 은행의 이체수수료 500원을 더한 1,000원, 25만원 초과~50만원 이하 시에는 수수료 1,000원과 은행의 이체수수료 500원을 더한 1,500원, 50만원 초과~100만원 이하 시에는 수수료 1,500원과 은행의 이체수수료 500원을 더한 2,000원이 발생합니다.
거래가 취소된 경우 수수료는 부과하지 않습니다. 단, 무통장입금의 경우 회사의 인터넷뱅킹 이용에 따른 은행의 계좌이체수수료 500원은 이용하시는 은행과 관계없이 별도로 차감하고 환불됩니다.

안전거래서비스 무통장입금 신청 후 물품대금을 입금하실 아이-베이비의 은행계좌는 아래와 같습니다.
하나은행: 569-910011-29607 (예금주: 조문경 씨엘인포넷)
입금 후 진행상황의 "입금확인요청" 버튼을 꼭 클릭해 주세요.

물품대금은 구매자께서 구매결정을 클릭하신 영업일(토,일요일,공휴일 제외) 기준 익 영업일 송금시간에 처리되며, 송금시간은 평일 오후 4시부터 시작됩니다.
(예: 평일 금요일 구매결정 -> 평일 월요일 송금시간 처리 / 토,일요일 구매결정 -> 월요일이 평일인 경우 화요일 솜금시간 처리, 월요일이 휴일인 경우 수요일 송금시간 처리)
안전거래서비스 거래내역 확인란의 송금안내를 클릭하시면 구매자께서 구매결정을 클릭하신 날짜를 확인하실 수 있습니다.
인터넷뱅킹을 이용하여 10건씩 이체해 드리므로 거래 건수에 따라 송금완료 시간은 다소 차이가 발생할 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.